【注意】健康码加载不出来？金边消失？官方回应来了

心知其意网 时尚 2024-05-08 13:43:20
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【注意】健康码加载不出来？金边消失？官方回应来了

昨天开始很多人在公号后台留言

称“健康码”崩了

随后#山东健康码崩了#

还登上微博热搜

网友投稿只有金边没有二维码△
8月4日凌晨，
山东省卫生健康委员会官方公众号
“健康山东服务号”，
发布一则“关于8月3日健康码无法登录有关情况的说明”，
落款为“山东健康码服务平台”，
回应
“山东健康码崩了”“山东健康码金边消失”等问题，
“说明”称健康码无法查询的原因
是因为用户查询量激增
造成系统服务无法承载而出现故障。




回应全文内容如下：
8月3日上午，山东健康码出现无法登录情况，健康给广大用户带来不便，码加对此，出金我们表示深深的边消歉意。
经过分析排查，已经明确本次无法登录情况，注意载主要是健康由于近期疫情形势严峻，短期内健康码用户查询量激增(当日最高查询峰值已达60.96万人次/分钟，码加同前一工作日相比激增8倍，是去年最高峰值的2.5倍)，造成系统服务无法承载而出现故障。
故障发生后，我们立即会同有关部门启动应急模式，全面组织排查，期间为减轻网络带宽及服务器负担，相继采取了下线金色码减少资源占用、扩容网络带宽、优化升级系统、增加服务器资源等措施，当日12时网络访问恢复正常。
健康码系统上线一年半来，虽然已经为全省群众提供了165亿次亮码服务，但是还有许多需要提升改进的地方。对于本次暴露出来的问题，今后我们将进一步强化对健康码的管理，定期进行系统评估、建立完善应急预案及预警机制、及时排查各类风险隐患、保障充足服务器资源，以更加完善、更加真诚的服务，为您的出行保驾护航。
金色健康码服务也将于4日凌晨重新上线。







二维码突然变黄了怎么办？

近期，

不少市民朋友发现自己的健康码

突然变成黄色了，

对工作、生活造成了一定的影响，

表示很担心。

那么， 为什么会变成“黄码”呢？

如何才能解除“黄码”，

恢复正常呢？

济南市疾控中心进行了官方回答。

近期有很多小伙伴的健康码突然变成黄色了，主要人群是：14天内来自疫情中风险地区人员，或者前往过重点地区（经过的城市有中高风险地区）的人员；发生本土疫情的地级市和有扩散风险的毗邻地区人员；全省疫情数据库14天内异常的人员；实施居家观察未满14天的治愈出院确诊病人；接触医学隔离未满14天的无症状感染者；来自境外隔离期未满人员；其他需要纳入中风险人员管理的人员。




健康码变成黄码了，该怎么办？

要密切关注“码色”动态变化，一旦发现异常应立即向所在社区（村）或工作单位进行报告，积极配合落实防控措施；避免乘坐公共交通工具，前往核酸检测机构进行一次核酸检测。
7月10日以来前往过重点地区的人员，进行一次核酸，核酸机构完成检测及时上传核酸检测信息，市民居家半天到一天的时间，健康码就会变成绿码。
7月6日以来前往过南京的市民需要间隔24小时进行2次核酸检测，核酸机构完成检测及时上传核酸检测信息，市民居家半天到一天的时间，健康码就会变成绿码。
非必要不出省
出门带好口罩
做好个人防护



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